Ciclo de Grado Básico en Servicios Comerciales

El Título Profesional Básico en Servicios Comerciales pertenece a la familia profesional de Comercio y Marketing y está diseñado para formar profesionales capacitados para trabajar en el ámbito comercial, desempeñando funciones de atención al cliente, gestión de productos y operaciones de almacén.

Objetivos del Ciclo

El objetivo principal es proporcionar a los estudiantes las competencias necesarias para realizar tareas auxiliares en comercios, como reposición, promoción de ventas, preparación de pedidos y atención al cliente.

Motivos para Estudiar este Ciclo

  1. Alta Empleabilidad: La formación en servicios comerciales es demandada en múltiples sectores, asegurando diversas oportunidades laborales.

  2. Versatilidad: Permite trabajar en diferentes tipos de empresas, desde tiendas minoristas hasta grandes almacenes.

  3. Prácticas en Empresas: El ciclo incluye prácticas en centros de trabajo (FCT), facilitando la inserción laboral y la experiencia práctica.

  4. Desarrollo de Competencias Digitales: Incluye módulos de tratamiento informático de datos y ofimática básica, esenciales en el comercio moderno.

  5. Acceso a Estudios Superiores: Facilita la continuación de estudios en ciclos formativos de grado medio relacionados con el comercio y otras áreas.

Plan de Estudios

El ciclo se estructura en dos cursos académicos y comprende los siguientes módulos:

  • Técnicas básicas de merchandising

  • Operaciones auxiliares de almacenaje

  • Tratamiento informático de datos

  • Aplicaciones básicas de ofimática

  • Atención al cliente

  • Preparación de pedidos y venta de productos

  • Proyecto intermodular de aprendizaje colaborativo

  • Itinerario personal para la empleabilidad

Prácticas en Empresas

El ciclo incluye un módulo de Formación en Centros de Trabajo (FCT), donde los estudiantes realizan prácticas en empresas para aplicar los conocimientos adquiridos y adquirir experiencia profesional real. Estas prácticas son fundamentales para la inserción laboral y permiten a los estudiantes conocer de primera mano el funcionamiento del sector comercial.

Salidas Profesionales

Al finalizar el ciclo, los titulados pueden desempeñar diversas funciones en el ámbito comercial. Algunas de las salidas profesionales más comunes son:

  • Auxiliar de dependiente de comercio: Atención al cliente y apoyo en ventas.

  • Auxiliar de animación del punto de venta: Colaboración en la organización y presentación de productos.

  • Auxiliar de promoción de ventas: Apoyo en campañas promocionales y eventos de ventas.

  • Empleada/o de reposición: Reposición y organización de productos en estanterías.

  • Operador/a de cobro o cajera/o: Gestión de cajas registradoras y atención al cliente en el punto de venta.

  • Operaria/o de pedidos: Preparación y gestión de pedidos en almacenes y centros de distribución.

  • Carretillera/o de recepción y expedición: Manejo de carretillas y gestión de mercancías en almacenes.

  • Operaria/o de logística: Coordinación y control de operaciones logísticas.

  • Auxiliar de información: Atención y orientación al cliente en comercios y centros de información.

Acceso y Requisitos

Para acceder a este ciclo formativo se requiere:

  • Tener cumplidos quince años, o cumplirlos durante el año natural en curso, y no superar los diecisiete años de edad en el momento del acceso o durante el año natural en curso.

  • Haber cursado el primer ciclo de Educación Secundaria Obligatoria (3º de la ESO) o, excepcionalmente, haber cursado el segundo curso de la Educación Secundaria Obligatoria.

  • Haber sido propuesto por el equipo docente a los padres, madres o tutores legales la incorporación del alumno o alumna a un ciclo de Formación Profesional Básica.

Continuidad

Una vez obtenido el título de Profesional Básico en Servicios Comerciales, los alumnos pueden:

  • Acceder a un Ciclo Formativo de Grado Medio.

  • Incorporarse directamente al mundo laboral.