Cómo solicitar Cita Previa en el Centro
04/02/26
Cómo solicitar cita previa en el Centro
Guía para familias
¿Necesitas contactar con el centro para tratar algún asunto académico o personal de tu hijo/a?
Para garantizar una atención adecuada y organizada, el IES Pérez de Ayala (Oviedo) dispone de un protocolo de comunicación.
Aquí te explicamos a qué profesional debes dirigirte según el tipo de consulta, siguiendo siempre el orden de resolución de conflictos.
¿Con quién debo pedir cita según mi necesidad?
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Nivel de Atención |
¿Cuándo acudir? |
Responsable |
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1. Dudas puntuales |
Problemas o consultas específicas de una asignatura concreta. |
👩🏫Profesor/a de la materia |
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2. Seguimiento general |
Temas académicos globales, dudas sobre el profesorado o conflictos de convivencia entre compañeros. |
🎒Tutor/a |
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3. Apoyo especializado |
Asuntos propios del Departamento de Orientación: necesidades específicas, apoyo educativo o convivencia. |
🧭Orientación |
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4. Casos no resueltos |
Cuando el problema persiste tras haber hablado con profesores, tutores y orientación, si procede. |
🧩Jefatura de Estudios |
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5. Último recurso |
Casos graves o situaciones que siguen sin resolverse tras agotar todas las vías anteriores. |
🏫Dirección |
Recomendaciones para las familias
Para que la comunicación se efectiva, te recomendamos:
1. Respetar la jerarquía: Seguir el orden mencionado arriba ayuda a que las soluciones sean más rápidas y eficaces.
2. Pedir cita con antelación: Recuerda que el personal docente tiene horarios específicos de atención a familias.
3. Preparar la reunión: Anota tus dudas principales para aprovechar al máximo el tiempo de la consulta.
Nota importante: La comunicación fluida entre el centro y las familias es clave para el éxito escolar en el IES Pérez de Ayala.